Eine CMDB besteht im Wesentlichen aus:

Jedes Konfigurationselement verfügt über ein definiertes Schema.

Konfigurationselementklasse: Jedes Konfigurationselement muss einer Klasse zugeordnet sein, die seine Eigenschaften definiert.
Beziehungsklasse: Definiert die Art der Beziehung zwischen Konfigurationselementen.

Sie können beide Klassen erweitern, um zusätzliche Eigenschaften hinzuzufügen oder die Eigenschaften anzupassen.

ServiceNow unterstützt den Anwendungsdienst, bei dem es sich um eine Gruppe untereinander verbundener Anwendungen und Hosts handelt, die einen Dienst anbieten. Mit ServiceNow können Sie einen Anwendungsdienst mithilfe einer API manuell erstellen oder automatisch durch die Dienstzuordnung ermitteln lassen. Alle diese Anwendungen werden in ServiceNow CMDB gespeichert.

Wenn Sie eine ServiceNow-Datenquelle zu

VMware Aria Operations for Networks

hinzufügen, ruft

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die Konfigurationselemente und die Beziehungen aus der ServiceNow-CMDB-Konfigurationsdatei ab.

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ruft Daten standardmäßig in regelmäßigen Abständen ab.

Der vollständige Datenabruf erfolgt alle 12 Stunden, wodurch alle Datensätze der Klassen abgerufen werden, die die CMDB-Konfiguration definiert haben. Darüber hinaus erfolgt der vollständige Datenabruf, wenn Sie die Datenquelle hinzufügen oder aktualisieren.
Der Delta-Abruf erfolgt alle 2 Minuten. Dabei werden alle neuen, geänderten und gelöschten Datensätze der in der CMDB-Konfiguration definierten Klassen abgerufen. Es dauert etwa 12 Minuten, bis diese Details in der Benutzeroberfläche von
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zu sehen sind.

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ruft die Klassenhierarchie und die Beziehungstypen nur beim vollständigen Abruf ab.

Standardwerte für Einschränkungen

Grenzwertname	Beschreibung	Standardwert	Auswirkungen für das Überschreiten des Grenzwerts
maxAppsPerDataSource	Maximale Anzahl von Anwendungen pro Datenquelle.	5000	Die Datenquelle beendet das Abrufen von Daten mit einem Fehler auf der Seite „Datenquelle und Warnungen“ und die Anwendungen werden nicht aktualisiert.
maxTiersPerApp	Maximale Anzahl von Ebenen, die pro Anwendung gespeichert werden können.	150	Die Anwendungen werden erst aktualisiert, wenn die Anzahl der Ebenen reduziert wird, sodass sie in den Grenzwert passen.
maxMembersPerApp	Maximale Anzahl von Mitgliedern, die pro Anwendung gespeichert werden können.	5000	Die Anwendungen werden erst aktualisiert, wenn die Anzahl der Mitglieder reduziert wird, sodass sie in den Grenzwert passen.
maxGraphTraversalStackSize	Maximale Größe des im Diagrammdurchlauf verwendeten Stacks.	10000	Die Anwendung wird nicht erstellt und löst SizeLimitExceededException aus.
maxResponseAppCount	Maximale Anzahl an Apps, die in der API-Antwort zurückgegeben werden können.	5000	Nur die Anzahl der Anwendungen, die in den Grenzwert passen, wird zurückgegeben, und auf der Benutzeroberfläche wird ein Fehler angezeigt.