インストールまたは初回起動の失敗

To verify the issue, check if 
/var/log/firstboot contains a file named "Succeeded".

クラウド プロキシ
のデプロイが無効な場合に使用される一意の登録キー。確認するには、
クラウド プロキシ
コンソールをチェックします。
解決方法：
クラウド プロキシ
を再デプロイします。

クラウド プロキシ仮想マシンは実行中であるが、

VMware Aria Operations

ではステータスがオフラインになっている

# Overall status of cloud proxy:cprc-cli -s

# Ping itself:
ip addr
ping <address>


# Ping gateway:
ip route
ping <gateway>

# Verify the connection outside the cloud proxy,
ping 8.8.8.8

Note: If you are using a network proxy, 
use the /opt/vmware/share/vami/vami_config_net option#5 command 
to ensure you have the correct configuration for the testings.

クラウド プロキシ構成のネットワーク プロキシ情報が正しくありません。
ネットワーク プロキシを経由する接続を確認するには、以下を使用します。
curl -vvv --proxy http(s)://proxy_user:proxy_pass@proxy_ip:proxy_port -H 'Accept: application/json' -H 'Content-Type: application/json' -X GET https://<gateway url>/casa/security/ping (gateway url example - 10238.gw.dev.vrops-ops.com)
 
To ignore SSL validation for a proxy server, 
use curl --proxy-insecure. With SSL validation the customer can provide Proxy Server certificate during cloud proxy deployment or re-configuration 
so that provided certificate from customer can be used to check the connection with curl with SSL certificate validation.
解決方法：
クラウド プロキシ
仮想マシンに SSH 接続し、
connectretry
を
/storage/db/vmware-vrops-cprc/configuration/cprc.configuration
で
0
に設定して、
クラウド プロキシ
が接続を再試行するようにします。
クラウド プロキシ
仮想マシンをシャットダウンします。
vApp オプションの 仮想マシンのOVF の詳細の編集 を使用して、
vCenter Server
仮想マシン オプションからネットワーク プロキシ構成を更新します。
クラウド プロキシ
仮想マシンを起動します。
必要なポートが開いていません。
確認するには以下を実行します。
openssl s_client -showcerts -connect {address}:443
 
curl -v telnet://{address}:443

# Or, change the address to the machine you want to check: 
python -c "import socket; print(socket.socket(socket.AF_INET, socket.SOCK_STREAM).connect_ex(('127.0.0.1', 443)))"

# If you get a !=0 response, the server is not listening to the port.
解決方法：
クラウド プロキシ
仮想マシンに SSH 接続し、
/storage/db/vmware-vrops-cprc/configuration/cprc.configuration
で
connectretry
を
0
に設定して、
クラウド プロキシ
が接続を再試行するようにします。
VMware Aria Operations でのクラウド プロキシの構成 の「前提条件」セクションの記載に従ってポート アクセスを指定します。
クラウド プロキシ
仮想マシンを起動します。
無効な証明書です。
確認するには以下を実行します。
openssl s_client -showcerts -connect {address}:443
解決方法：
クラウド プロキシ
仮想マシンに SSH 接続し、
/storage/db/vmware-vrops-cprc/configuration/cprc.configuration
で
connectretry
を
0
に設定して、
クラウド プロキシ
が接続を再試行するようにします。
VMware ナレッジベースの記事KB83698に記載されている手順に従います。
/storage/log
ログ フォルダのパーティション領域が不足しています。
解決方法：ログ ファイルを削除して、十分な空き容量を確保します。これは例外的なケースであることに注意してください。通常の状況では、ログ ファイルは自動的にアーカイブされます。
httpd-north.service
、
haproxy.service
、
collector.service
のサービスの 1 つ以上が停止しています。
解決方法：
systemctl status <service name>
コマンドを実行して、サービスのステータスを確認します。
サービスを開始するには、
systemctl start <service name>
コマンドを使用します。
一意の登録キーの有効期限が切れました。
解決方法：新しい一意の登録キーを使用して
クラウド プロキシ
を再デプロイします。

クラウド プロキシがオンラインで、クラウド アカウントの状態は

Collecting

であるが、ステータスは

Object Down

である

アカウントの認証情報が正しくありません。
解決方法：クラウド アカウントの設定時に使用した認証情報を確認し、更新します。

クラウド プロキシのステータスが

Going Online

で停止する

VMware Aria Operations

のアップグレード後、クラウド プロキシが自動的にアップグレードされない

ネットワーク遅延が大きいと、PAK のダウンロードに失敗します。500 ミリ秒を超える遅延はサポートされていません。
解決方法：CLI を使用してクラウド プロキシを手動でアップグレードする方法については、VMware ナレッジベースの記事KB80590を参照してください。
前のアップグレードが失敗したため、アップグレード ステータスが
Running
で停止しています。
解決方法：次の手順に従って、アップグレード ステータスを変更します。
CaSA サービス
systemctl stop vmware-casa.service
を停止します。
次のファイルで、アップグレード ステータスを
RUNNING
から
NONE
に変更します。
./storage/db/vmware-vrops-cprc/status/cprc.upgrade.status
./storage/db/vmware-vrops-cprc/status/cprc.pak.status
VMware ナレッジベースの記事KB80590を参照して、手動アップグレードを実行します。

クラウド プロキシが定期的に切断される