支持包 (
云代理
)

VMware Aria Operations
支持包包含日志和配置文件,有助于对
VMware Aria Operations
云代理
问题进行故障排除。
使用支持包 (
云代理
) 页面在云代理上创建支持包。
登录到
VMware Aria Operations
管理界面 (https://
master-node-name-or-ip-address
/admin),然后单击
支持
支持包 (云代理)

支持包 (
云代理
) 选项

这些选项包含工具栏和数据网格选项。
使用工具栏选项添加、下载或移除项目。
支持包 (
云代理
) 工具栏选项
选项
描述
添加
打开一个对话框,引导您完成在
云代理
上创建支持包的过程。
选择云代理,然后单击
确定
以在选定的云代理上创建支持包。
支持包在以下目录中创建:/storage/core/vmware-vrops-cprc/support。
删除
移除选定支持包。
下载
以 ZIP 格式下载支持包。
重新加载
刷新支持包列表。
使用数据网格选项查看项目详细信息。
支持包 (
云代理
) 数据网格选项
选项
描述
系统生成的支持包标识符。
云代理名称
在其中创建支持包的
云代理
的名称。
创建日期和时间
开始创建支持包的时间。
状态
支持包的创建进度。
文件大小
支持包的大小。
只有在
云代理
连接到集群时,才能通过支持包 (
云代理
) 页面生成和下载支持包。
如果
云代理
VMware Aria Operations
之间断开连接,您可以手动在
云代理
中生成支持包。
打开与
云代理
设备的 SSH 连接,然后运行以下命令:
  • 对于 8.3 和 8.4 版本:
    $> cprc-cli -sb
  • 对于 8.5 及更高版本:
    $> cprc-cli -sb IS_HEAVY
    ,其中,应将
    IS_HEAVY
    指定为
    true
    false
使用
cprc-cli -sb true
,将生成包含 journal.ctl 日志的支持包。使用
cprc-cli -sb false
,将生成不包含 journal.ctl 日志的支持包。在以下路径中创建支持包:
directory /storage/db/vmware-vrops-cprc/support
要在支持包中添加一些额外的文件,您需要修改此处可用的配置文件:
/storage/db/vmware-vrops-cprc/configuration/cprc.support.bundle.configuration
。将所需文件的路径添加到
files:
部分的
cprc.support.bundle.configuration
中。然后,根据您使用的版本,使用
cprc-cli -sb
cprc-cli -sb false
命令生成支持包。
例如,如果要将
/var/log/firstboot/vcopssuitevm.log
文件添加到支持包中,请将此路径添加到
/storage/db/vmware-vrops-cprc/configuration/cprc.support.bundle.configuration
files:
部分中。然后,根据您使用的版本,使用
cprc-cli -sb
cprc-cli -sb false
命令生成支持包。
完成后,可以从支持包 (
云代理
) 页面下载或删除这些支持包。