支持包 (云代理)
云代理
)VMware Aria Operations
支持包包含日志和配置文件，有助于对 VMware Aria Operations
云代理
问题进行故障排除。 使用支持包 (
云代理
) 页面在云代理上创建支持包。登录到
VMware Aria Operations
管理界面 (https://master-node-name-or-ip-address
/admin)，然后单击。 支持包 (云代理) 选项
云代理
) 选项这些选项包含工具栏和数据网格选项。
使用工具栏选项添加、下载或移除项目。
选项 | 描述 |
|---|---|
添加 | 打开一个对话框，引导您完成在 云代理 上创建支持包的过程。 选择云代理，然后单击 确定 以在选定的云代理上创建支持包。 支持包在以下目录中创建：/storage/core/vmware-vrops-cprc/support。 |
删除 | 移除选定支持包。 |
下载 | 以 ZIP 格式下载支持包。
|
重新加载 | 刷新支持包列表。 |
使用数据网格选项查看项目详细信息。
选项 | 描述 |
|---|---|
包 | 系统生成的支持包标识符。 |
云代理名称 | 在其中创建支持包的 云代理 的名称。 |
创建日期和时间 | 开始创建支持包的时间。 |
状态 | 支持包的创建进度。 |
文件大小 | 支持包的大小。 |
只有在
云代理
连接到集群时，才能通过支持包 (云代理
) 页面生成和下载支持包。如果
云代理
和 VMware Aria Operations
之间断开连接，您可以手动在 云代理
中生成支持包。打开与
云代理
设备的 SSH 连接，然后运行以下命令：- 对于 8.3 和 8.4 版本：$> cprc-cli -sb
- 对于 8.5 及更高版本：$> cprc-cli -sb IS_HEAVY，其中，应将IS_HEAVY指定为true或false
cprc-cli -sb true
，将生成包含 journal.ctl 日志的支持包。使用 cprc-cli -sb false
，将生成不包含 journal.ctl 日志的支持包。在以下路径中创建支持包：directory /storage/db/vmware-vrops-cprc/support
。要在支持包中添加一些额外的文件，您需要修改此处可用的配置文件：
/storage/db/vmware-vrops-cprc/configuration/cprc.support.bundle.configuration
。将所需文件的路径添加到 files:
部分的 cprc.support.bundle.configuration
中。然后，根据您使用的版本，使用 cprc-cli -sb
或 cprc-cli -sb false
命令生成支持包。例如，如果要将
/var/log/firstboot/vcopssuitevm.log
文件添加到支持包中，请将此路径添加到 /storage/db/vmware-vrops-cprc/configuration/cprc.support.bundle.configuration
的 files:
部分中。然后，根据您使用的版本，使用 cprc-cli -sb
或 cprc-cli -sb false
命令生成支持包。完成后，可以从支持包 (
云代理
) 页面下载或删除这些支持包。