インシデントの管理

トラブルシューティングインシデント

画面では、使用可能なすべてのインシデントを管理できるほか、新しいインシデントを開始したり、既存のすべてのインシデントのサマリを表示したりできます。

トラブルシューティングインシデント

画面には、次のセクションが表示されます。

セクション	詳細
サマリ	以下が表示されます。ステータス、進行中のインシデントのエンティティ数、上位を占める根本原因の数など、すべてのインシデントのサマリ。
インシデント	以下が表示されます。すべてのインシデント、そのステータス、およびその他の重要な情報のリスト。アクション列で使用可能な編集、共有、削除の各ボタンを使用して、インシデントを編集、共有、または削除できます。他のユーザーによって作成されたインシデントを削除できるのは管理者ユーザーのみです。メンバーユーザーは、自分で作成したインシデントのみを削除できます。監査ユーザーはインシデントを削除することも作成することもできません。

セクション

詳細

サマリ

以下が表示されます。

ステータス、進行中のインシデントのエンティティ数、上位を占める根本原因の数など、すべてのインシデントのサマリ。

インシデント

以下が表示されます。

すべてのインシデント、そのステータス、およびその他の重要な情報のリスト。

アクション列で使用可能な

編集

、

削除

の各ボタンを使用して、インシデントを編集、共有、または削除できます。

他のユーザーによって作成されたインシデントを削除できるのは管理者ユーザーのみです。メンバーユーザーは、自分で作成したインシデントのみを削除できます。監査ユーザーはインシデントを削除することも作成することもできません。

この画面では、

新たに開始

ボタンを使用して新しいインシデントを作成することもできます。

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