Como criar um tíquete do Jira no
Automation Pipelines
quando uma tarefa de pipeline falhar
Last Updated February 5, 2025

Se um estágio ou uma tarefa de pipeline falhar, será possível fazer com que o
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crie um tíquete do Jira. Você pode atribuir esse tíquete à pessoa que deve resolver o problema. Também é possível criar um tíquete quando o pipeline estiver aguardando ou quando for bem-sucedido.
  • Verifique se você tem uma conta válida no Jira e poderá fazer login na instância do Jira.
  • Verifique a existência de um endpoint do Jira e se ele está ativo.
Você pode adicionar e configurar notificações em uma tarefa, um estágio ou um pipeline. O
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cria o tíquete com base no status da tarefa, do estágio ou do pipeline no qual você adicionou a notificação. Por exemplo, se um endpoint não estiver disponível, será possível fazer com que o
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crie um tíquete do Jira para a tarefa que falha porque ela não pode se conectar ao endpoint.
Também é possível criar notificações quando o pipeline for bem-sucedido. Por exemplo, você pode informar sua equipe de controle de qualidade sobre pipelines bem-sucedidos, para que ela possa confirmar a compilação e executar um pipeline de teste diferente. Ou você pode informar sua equipe de desempenho para que ela seja capaz de medir o desempenho do pipeline e se preparar para uma atualização para validação ou produção.
Esse fluxo de trabalho mostra como rastrear tendências de pipeline e indicadores-chave de desempenho no Automation Pipelines .
Este exemplo cria um tíquete do Jira quando uma tarefa de pipeline falha.
  1. No pipeline, clique em uma tarefa.
  2. Na área de configuração de tarefas, clique em
    Notificações
    .
  3. Clique em
    Adicionar
    e configure as informações do tíquete.
    1. Clique em
      Tíquete
      .
    2. Selecione o endpoint do Jira.
    3. Insira o projeto Jira e o tipo de problema.
    4. Insira o endereço de e-mail da pessoa que recebe o tíquete.
    5. Digite um resumo e uma descrição do tíquete e clique em
      Salvar
      .
      Ao configurar notificações que criam um tíquete do Jira quando uma tarefa de pipeline falha, você insere o projeto Jira, o tipo de problema, o responsável e o resumo.
  4. Salve o pipeline, em seguida, ative e execute-o.
  5. Teste o tíquete.
    1. Altere as informações da tarefa para incluir dados que façam a tarefa falhar.
    2. Salve o pipeline e execute-o novamente.
    3. Clique em
      Execuções
      e confirme que o pipeline falhou.
    4. Na execução, confirme que o
      Automation Pipelines
      criou o tíquete e o enviou.
    5. Altere as informações da tarefa novamente para corrigi-la e execute o pipeline novamente, para verificar se ela é bem-sucedida.
Parabéns! O
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criou um tíquete do Jira quando a tarefa de pipeline falhou e o atribuiu à pessoa responsável pela sua solução.
Continue a adicionar notificações para alertar sua equipe sobre os pipelines.